京东取件拖沓导致快递丢失

大蜗牛 · 发表于 2025-4-21 10:01:15

4.15的时候我就下单预约了4.16取件，结果到18号的时候还没有快递员去取件,晚上给我打电话说取件数量对不上，我本来放了三个包裹在那里现在只剩下2个包裹了，结果我一条价值2000的裙子丢失，也不知道是被谁拿走了。我想请问京东取件你能不能按照约定时间去取啊

非洲野兔 · 发表于 2025-4-21 18:50:09

妞，是不是把两个包裹错寄给一个人了，这单是需要我帮你取消吗

大蜗牛 · 发表于 2025-4-22 06:12:39

非洲野兔发表于 2025-04-21 18:50
妞，是不是把两个包裹错寄给一个人了，这单是需要我帮你取消吗

我的包裹都写好了订单号的，如果是快递员拿错了的话，那就是他们的责任了，麻烦你先帮我取消吧，谢谢

非洲野兔 · 发表于 2025-4-22 10:52:07

妞，运单已取消，运费已退，24小时内到账。如果有错件问题再联系我帮你们处理

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